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瞄准电商新热门“社区团购”,从零开始做一个赚钱的团长
瞄准电商新热门“社区团购”,从零开始做一个赚钱的团长
老哥稳
2018-12-8
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可以说“团购”这个模式的出现推动了电商项目的发展。例如美团、拼多多,这些在电商领域中占据一席之地的大平台,就是靠“团购”进入了用户的视野中。
不过,团购的兴起也是很久之前的事了。现在的团购已经升级成了团购3.0版本,也就是我们现在经常看见的社区团购。
翻看最近一段时间的投资新闻,我们可以看到很多社区团购平台都拿到了融资。除了平台外,可能有些朋友的朋友圈中也看到了社区团购中的“团长”在每天发布相关信息。
那我们今天就一起来看看中小玩家如何从0开始入局社区团购。
一、社区团购
简单来说,社区团购的本质还是跟团购一样,就是几个用户一起拼团可以获得更实惠的价格。
只不过这是将这个拼团的场景缩小到了社区,以线下的社区为单位,团长用微信群、商城小程序等工具将社区内的团员集合起来,然后在流量群中组织开团预售。
用户在微信支付后,商品会统一发放到团长处,再从团长手里分发到用户手中。
这个模式的优点就在于,它依然保留了团购对于用户的吸引力,而且又减少了门店成本、运输成本、产品损耗成本。
在这个模式内,用户可以用更低的价格买到优质商品,团战可以从中赚取佣金提成,平台也能提升利润。
又因为全国有无数多个小区,所以这个模式的市场前景非常巨大,以至于很多平台都开始在全国各地“抢社区”。
以我们的视角来看,在社区团购这个模式下,我们更多会充当团长这个角色。而团长这个角色其实就类似于流量群的群主或者淘客。我们主要是靠流量来获取收益。
在了解社区团购之后,我们就来看看新人团长的入局方法。
二、选择
如同写小说之前要写大纲一样,我们做项目之前也要对其有一个大致的规划,找准定位方向,这样我们才不容易走偏。
以团长的视角来看,我们在入局之前要做好这么几个选择。
1、商品选择
卖什么,是一个很重要的问题。
在思考之前,我们可以想想我们所居住的小区的用户,他们每天都要去买些什么?
大多为生鲜、蔬果、酒水、日用品等高频消费商品。
如果我们能为这些商品提供一个更优惠更便利的购买方式,那这些用户就会有极高的热情参与到购买之中。
所以,高频消费商品就是团长主要选择的品类。
2、社区选择
且不说全国有多少个社区,就查看一下我们方圆几公里的范围,就会发现无数个社区。
这么算来,我们可以有着无限多的用户等着我们去摄取。但并不是每一个社区都适合做社区团购。所以找到一个合适的社区,对于我们的项目有着事半功倍的效果。
例如,一个小区离菜市场、批发市场足够远,那么这个小区的用户肯定会更愿意接受社区团购这种购物模式。
不过,如果这个小区的用户平均年龄过高,那会成为我们的团员就会变少。毕竟社区团购模式的成交端都在微信上,许多高龄用户并不喜欢微信购物这种模式。
那在社区定位上,我们就要选择远离相关商超,而居民用户的年龄又不算太高的社区。
3、平台选择
选择一个好的平台是成功的一半。
社区团购模式中的商城、货源、配送服务、收益结算等诸多东西其实都是由平台负责,我们更多是起到一个引导用户的作用。
在这种情况下,平台出了问题就会对我们造成非常大的损失。
选择平台时,我们最好注意这么几点。
一是平台提供的整套程序功能是否齐全,二是平台的物流配送是否到位,三是已经加入平台的团长是否又获得相关收益。
三、获客
做好前期准备后,我们就要把主要的精力放在引流上了。
团长模式不同于淘客的地方就在于,我们获取的流量有地域性的限制。我们需要更有针对性的去寻找精准用户。
在获取种子用户时,我们一定要用好QQ提供的群搜索功能。这里不再单指我们用关键词来搜索相关流量群。
我们在圈定社区后,可以使用附近的群功能搜索到周围所有的群,然后选择相关的流量群并从中获取我们要的种子用户。
不过这些用户还需要我们将其从QQ转移到微信上,那再吸取用户的同时,我们也要从他们那获取更多相关的微信群。
我们除了从用户那里获取微信群信息外,我们还可以考虑从房产中介获取流量群。
另外,微博其实也提供了附近搜索功能。很多微博上找到的年轻用户恰好也是社区团购的主要用户之一。
因为年轻人更习惯网购以及微信购物的形式,年轻人出门购买高频次商品的惰性也更强。
至于为什么不使用微信的附近搜索功能……用过的人应该都懂。
四、裂变
还有一种主要的获客方法就是线下地推,这一部分大家可以根据自己的具体情况去选择不同策略。
获取了第一批种子用户以后,我们就要开始进行裂变操作。
引爆社群之前,我们要做好流量群的日常维护。
例如很早之前,有人就利用微信群和朋友圈来卖水果一样。他们会不停在群里展现出商品的优势从而激起用户的购买欲望。
同时,我们流量群中有一部分中老年龄段的用户,他们对于这种购物模式会有许多存疑的地方。我们及时为他们答疑,这样就能提高他们的黏性。
在这之后,我们再推出相关的裂变活动,比如拉新拼团,组队秒杀。
这些已经具备一定黏性的用户会拉动他们的亲朋好友加入到我们这个团队中来,而这些新用户也基本都是同社区用户以及同城用户。
同城用户累积越来越多的情况下,我们还可以发展到第二、第三个社区。
在这里有一点我们需要特别注意:
无论是日常交易还是裂变活动中,都可能产生售后问题。团长一旦逃避这个问题,就会降低用户的复购率。
有些商品可以跟平台商量进行退款,而不能退款的商品我们可以采用部分退款的形式,用最小的代价挽留用户。
五、扩大规模
一个社区能获取的流量是有限的,我们想要扩大收益就一定要扩大规模。
扩大规模如果还用上述方法,那效率就实在太低了。
在这里我们可以考虑谈合作或者发展下线的模式。
可能有很多朋友觉得,这应该是平台使用的策略,但其实我们也可以借鉴使用。
在线下,有两个地方也容易汇集同一社区的用户,一个是社区便利店,另一个就是社区快递站。
相比于我们来说,这两种店主有实体店的优势。同社区用户团购的商品都可以在次日配送到他们的店中,由用户自行领取或者店主分发。
恰好,他们的店铺又是用户高频光顾的实体店,这样不仅解决了人工配送的问题,又在无形之中向其他同社区用户做了推广。
而这些店主的收益模式都比较单一,我们与他们合作或者发展为代理其实是为他们增加了收益渠道。也因此比较容易与他们谈成合作。
以上就是团长相关的基本操作方法。总的来说,虽然团长跟淘客类似,都是靠推广,诱导用户购物来获取佣金收益,但在社区以及高频商品这个环境下,用户的成交率会更高,普通团长的每日收益也会比普通淘客要高。
不过,高收益背后是更多的付出。因为团长除了要做好线上引流以及社群维护,推广商品,还需要做好线下端的配送、售后等一系列事情。
当然,以社区团购现在展现出的市场前景来看,这个辛苦的团长还是值得我们去试一试。
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老哥稳
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