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        现在，很多店都在做会员制营销，直白一点就是让你办张卡，存点钱储值消费。

        商家这样主要是为了拉新和留住老顾客，增加顾客的忠实度。但是很多人办了卡却不来店铺消费，这又是什么原因呢?

        这肯定是有客观的因素存在，先不要责怪会员制本身的问题，而是要从自身找原因，为什么那么多人能做好，我却不能？我与别人的差距究竟在哪里？

         1

        『会员身份体验不够』

        首先你的会员卡有没有给到顾客有区别的消费体验？如果说顾客办理会员卡与大众无异，将心比心，我为什么多此一举办会员卡来消费呢?

        就像有些做的好行业，还设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等的服务。如果顾客在你这里办了会员卡，享受的服务都是一样的，他索性就不来消费了！

         2

        『会员政策宣传力度不够』

        我知道很多人给顾客办理会员卡，大多只是在当天向会员介绍相关优惠政策，很多会员当时就听的似懂非懂，离店过后更是记不得了。

        商家应该在店面显眼的位置实时提醒会员，或是在会员再次消费的时候，也要提醒顾客是否有会员卡，用会员卡消费能够享受什么优惠政策。

         3

        『与会员沟通互动不够』

        会员制的目的是培养顾客的忠实度，增加顾客对我们商家的忠实度，所以我们应该与会员建立亲密的沟通互动，增加彼此间的感情。

        比如，在会员生日、节假日，我们可以给会员送去一条暖心的祝福短信。没有人会轻易拒绝别人的关心，所以关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段。

        在商家做促销活动，新品到货，我们更要通过短信、电话、微信即时，提前的通知会员。她们就会更加信任你，会成为你的长期顾客。

         4

        『商品质量与服务水平不够』

        商品是商家选择的核心要素，服务是顾客购买的精神诉求。这是我们做生意的根本，如果你的质量都不过关，服务还不到位，再多的会员也会流失殆尽。

         5

        『地理位置不好』

        地理位置也是决定顾客办卡后是否常来消费的影响因素。如果你这地方偏僻，顾客要大老远赶来，停车还不好停，一两次以后就不会来了。

         6

        『携带不方便』

        如今托马云、马化腾的福，大家出门都可以不用带现金，所以会员卡根本也就不用带了，现在很多店铺都会实现报手机号、要是能领取到微信卡包中是最合适不过了。

        所以，开展会员制营销的讲究非常多，并不是只是给顾虑办张卡的完事了，后期的营销策划、宣传以及一些技巧性的东西都是至关重要的。

        上面列举的5点，您可针对自己门店进行分析，到底属于哪一种情况。然后再有针对性进行调整和跟进，将会员卡的实惠实实在在让顾客感受到，才能发挥会员卡的作用。

   

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        现在，很多店都在做会员制营销，直白一点就是让你办张卡，存点钱储值消费。

        商家这样主要是为了拉新和留住老顾客，增加顾客的忠实度。但是很多人办了卡却不来店铺消费，这又是什么原因呢?

        这肯定是有客观的因素存在，先不要责怪会员制本身的问题，而是要从自身找原因，为什么那么多人能做好，我却不能？我与别人的差距究竟在哪里？

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        『会员身份体验不够』

        首先你的会员卡有没有给到顾客有区别的消费体验？如果说顾客办理会员卡与大众无异，将心比心，我为什么多此一举办会员卡来消费呢?

        就像有些做的好行业，还设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等的服务。如果顾客在你这里办了会员卡，享受的服务都是一样的，他索性就不来消费了！

         2

        『会员政策宣传力度不够』

        我知道很多人给顾客办理会员卡，大多只是在当天向会员介绍相关优惠政策，很多会员当时就听的似懂非懂，离店过后更是记不得了。

        商家应该在店面显眼的位置实时提醒会员，或是在会员再次消费的时候，也要提醒顾客是否有会员卡，用会员卡消费能够享受什么优惠政策。

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        『与会员沟通互动不够』

        会员制的目的是培养顾客的忠实度，增加顾客对我们商家的忠实度，所以我们应该与会员建立亲密的沟通互动，增加彼此间的感情。

        比如，在会员生日、节假日，我们可以给会员送去一条暖心的祝福短信。没有人会轻易拒绝别人的关心，所以关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段。

        在商家做促销活动，新品到货，我们更要通过短信、电话、微信即时，提前的通知会员。她们就会更加信任你，会成为你的长期顾客。

         4

        『商品质量与服务水平不够』

        商品是商家选择的核心要素，服务是顾客购买的精神诉求。这是我们做生意的根本，如果你的质量都不过关，服务还不到位，再多的会员也会流失殆尽。

         5

        『地理位置不好』

        地理位置也是决定顾客办卡后是否常来消费的影响因素。如果你这地方偏僻，顾客要大老远赶来，停车还不好停，一两次以后就不会来了。

         6

        『携带不方便』

        如今托马云、马化腾的福，大家出门都可以不用带现金，所以会员卡根本也就不用带了，现在很多店铺都会实现报手机号、要是能领取到微信卡包中是最合适不过了。

        所以，开展会员制营销的讲究非常多，并不是只是给顾虑办张卡的完事了，后期的营销策划、宣传以及一些技巧性的东西都是至关重要的。

        上面列举的5点，您可针对自己门店进行分析，到底属于哪一种情况。然后再有针对性进行调整和跟进，将会员卡的实惠实实在在让顾客感受到，才能发挥会员卡的作用。

   

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