去手机店试机，去4S店看车，在网店下笔订单，逛逛新开的商场。寻常的生活体验，有人将它变成了每日赚钱的方式。

         

        在名为“偶业”的APP或小程序上，用户通过做任务的形式完成产品调研、服务体验与品牌互动，获取相应的现金奖励。靠着去各大汽车4S店做试驾、在超市完成拍照任务等方式，部分用户可月入过万，甚至有人能实现月收入两万。

        目前，该款APP下载量超过200万，月活跃用户2万多，总交易金额超过1200万。

        当酒店试睡员、美食店试吃员不再是什么新奇的职业，人人都是产品和服务的“体验官”也成为可能。

        推出“偶业”产品的及客科技，成立于2017年3月，由老牌的市场调研公司赛诺犀数孵化。偶业定位于移动调研平台，及客科技希望让消费者为品牌提供真实的体验分享，以移动调研颠覆传统的市场调查行业。

        在及客科技创始人李铒金看来，消费者的选择多了，幸福感却在下降，因为“走心”的品牌并不多。与此同时，对品牌方而言，流量成本飙升，提升品牌价值得靠对消费者需求的深度挖掘，以及实际的服务体验创新。

        “传统的调研方式越来越不方便。”接受《21CBR》专访时，李铒金先谈起了自己创业的初衷。从事市场调研和营销咨询工作14年、服务了超过150个品牌，李铒金发现，传统市场调查行业有着难以克服的痛点：数据获取的成本高、耗时长，调查的外包层级多，甚至数据的采集过程也存在不公正的问题。“我在想，这些问题在移动互联网的帮助下，可以有更好的办法解决。”

        经过近7年的探索，2017年，李铒金团队决定成立一家独立公司，全心投入新产品“偶业”的打磨。

        类似滴滴打车的接单模式，在偶业平台上，品牌商和市场调研公司发布任务，消费者领取并完成任务后，任务创建方会对完成情况进行验收，确认合格则发放报酬。报酬额度依据任务而定，完成单个4S店的探店试驾任务可获100元奖励，参与一些特定话题讨论也会收到小额红包。

        调研员、促销员、店员等群体，是偶业APP最早发展的第一批用户，“偶业”的名字构思也由来于此。

        “APP最开始是想给在全国跑店的市场经理、调研员使用。我们想，他们用移动调研替代原来死板的工作模式是什么心情，应该是‘做完了，欧耶’。另外从字面意思上看，它也表示‘偶尔做做的职业’，消费者的体验分享不仅对品牌有价值，还能随手赚到钱。”李铒金说。

        目前使用偶业APP的用户中，有不少是讲究生活品质的家庭主妇，以及喜欢研究汽车的“车友”。偶业所发展的B端品牌商已有20多家，主要客户集中在手机、汽车、化妆品三大行业，其中不乏上汽通用别克、欧莱雅、广汽三菱、苏宁、新天地等大型公司。

        事实上，相比中小型企业，体量庞大的品牌商对移动调研的需求更加刚性，尤其是汽车品牌。

        据李铒金介绍，不少车企会使用一种“神秘顾客访问”的调研方法，调查人员以消费者或潜在消费者身份访问4S店，考察该店的真实消费体验。该调研每个季度进行一次，全国每家4S店回收两个样本，一个样本的报价近2000元。这种传统的线下调研存在被店员察觉的风险，同时由于耗费的时间、人力成本不小，存在一些争议。

        更低廉和便捷的移动调研可以解决这些问题。李铒金称，在偶业上，汽车品牌商可以实现每个月回收一家4S店的12个暗访样本，客观性更有保证，同时消费者替代了市场调研员的角色，成本较低。此外，除了自己旗下门店的情况，品牌商还能了解竞品店的情况，积累更多行业对比的数据。据了解，仅别克一家公司，每年在偶业平台的调研费用投入就将近千万。

        除了让调研更便捷，李铒金认为，偶业更重要的价值，在于让调研本身成为体验。“获取数据只是一方面，消费者做调研任务的过程实际上变成了一种用户运营。当消费者帮品牌商在超市拍照调研、写下点评，潜意识中他们会反复加深一种印象：我帮你做事让你变得更好，是因为我认可你。在心理学上，这叫行为一致性原理。”李铒金说。

        商业模式方面，偶业主要依靠品牌赞助、广告费和商品交易抽成。其中，品牌商发布任务所需的劳务费、赞助费，作为平台方的及客会抽取部分服务费；用户在平台上产生商品交易，平台方会按比例抽取利润。这三大收入来源的抽成比例在5%-20%之间。李铒金预测，“大概明年6、7月份，单月破一千万的资金流水，应该是没问题的。”

        除了提升自己的造血能力，资本也在予以助力。2018年11月底，及客科技完成数千万元Pre-A轮融资，由以太资本领投。李铒金表示，资金将主要用于继续完善产品、线上线下拉新以及B端商户的维护和激励。

        对成立仅一年多的及客科技而言，路还很长，颠覆传统可能没那么容易。但李铒金很有信心，他估计整个市场规模在六七百亿，发展空间仍然巨大，会有越来越多品牌重视用户体验的改进。

        “对我们来说，时间是最大的挑战。做To B没有一夜成名的，一切都得一步步来。”李铒金说。

   

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有道理。。。