好的产品关注功能,优秀的产品关注情感。给用户的一点小彩蛋,超乎TA的想象。
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好的产品关注功能,优秀的产品关注情感。给用户的一点小彩蛋,超乎TA的想象。
-- Levin
近期看到一网友在朋友圈晒出了这样一张截图。
来自网易云音乐的一个小彩蛋:在你生日单天,每日推荐的按钮图标会变成“生日快乐”的icon,并给你推荐生日快乐的歌曲。
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走心的彩蛋,会让用户觉得惊喜感,给平凡无奇的日子里带来一些温暖。如今,在越来越多的产品里可看到到产品。
今天就来盘点下,有哪些常见的产品彩蛋类型?
关键词触发彩蛋
QQ
在QQ里面发“我爱你”不会有彩蛋,发“我也爱你”才会触发彩蛋,这时会掉下很多Emoji..
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美团外卖
在美团外卖中搜多饺子、奶茶、鸡腿、披萨等食物关键词,会有对应的美食图标飘过,明显能触发食欲啊,让要点餐的人看着更饿哈哈。
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百度
在百度搜索“霍金”时,会有一个悼念霍金的小动画,文案显示“你化作星辰,飞向浩瀚宇宙”。 搜索“黑洞”时,也有对应的动画。以这种方式悼念霍金,我觉得可以。
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知乎
搜索“自杀”时,会显示24小时心理援助热线电话,很多浏览器现在也采用了这种温馨提示。
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以上的关键词触发彩蛋,是属于用户“非有意”搜索发现。
而现在很多运营活动,会自主引导用户来产品里搜索关键词,利用用户的好奇心引导自发搜索。
淘宝
2017年鹿晗跟关晓彤宣布恋情时,在淘宝搜索关键词“鹿晗”,就可以看到来自程序员小哥的咆哮哈哈哈。
在白夜追凶这部剧火起来时,看到很多人在朋友圈传“淘宝搜索白夜追凶你会回来转发”,跑去淘宝搜时会弹出一个蛮吓人的H5,被吓到的玩家再回来朋友圈坑其他人。这是淘宝联合优酷做的一次恶搞营销,主要推广白夜追凶这电视剧。
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UC浏览器
《这就是街舞》综艺在上线前,很早就在做预热,在微博宣布黄子韬、韩庚、易烊千玺、罗志祥加盟时,UC浏览器做了一个运营互动#花式表白队长#。
引导粉丝的明星来UC浏览器搜索“这就是街舞+爱豆的名字”,就能看到满天飞的表白弹幕,非常走心,看到很多粉丝搜索后自行来微博分享截图。
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交互上的彩蛋
网易云音乐
在网易云音乐点击歌曲时,若歌曲没有版权,网易云会给你弹出一个示弱的表情,并给你推荐一首类似的歌曲,能减少当时你听歌受阻的挫败感。
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在网易云音乐的歌词界面,你用双手捏合歌词即可调节字体大小。
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细心体验,可以发现网易云音乐还隐藏着其他彩蛋,让人怦然心动。
拖动“我的音乐”界面的右上角,即可快速将歌曲添加到收藏的歌单里,收藏了操作的路径。
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小红书
能把点赞做成一件有趣好玩的事情,我也是很服气。
每次点赞,小红书都会显示不同的文案,比如,谢谢你的喜欢、爱你么么哒、你才下次点赞会有什么、点个赞交个友、好玩不如点个赞,爱你你就赞赞我。
在好奇心的驱动下,用户的点赞行为一直在持续,简直是骗赞好技能啊啊啊。
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B站
不经意间,在B站点击一下这头像,竟被萌了一脸。
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豆瓣
每次给电影打五星好评的时候,都会有BlingBling的小动画。
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运营活动的彩蛋
摩拜
摩拜的运营活动一直做的挺精细化的,首充返、免费骑行日、宝箱车、会员、月卡等,印象最深是摩拜给我的两个彩蛋。
一个是在补贴大战时,摩拜率先推出红包车,用户可找到地图上有红包标签的红包车,扫码骑行即可免费骑行,并随机得到一个现在红包,以红包彩蛋车的方式来拉升用户的活跃度。当时随机扫到一个十几块的红包,远超乎我的期待。
一个是在圣诞节时,扫码摩拜开锁时有“铃儿响叮当”的歌曲,很应节日氛围。
支付宝
在很多支付场景下,我是正在用微信的,虽然用微信支付比较便捷,但我还是会用支付宝扫下店面的“扫码领红包”二维码,总是期待这次能抽到多少红包彩蛋。
汪年全家福
春节期间,朋友圈被一张张有狗有猫的全家福刷了屏, 在理念、卡通制作、元素安排、整体风格乃至投放时机的共同配合下,PUPUPULA就成为了今年春节营销中为数不多的爆款之一。
另外,程序员自己还在H5里埋了一个彩蛋。
如果玩的时候点击PUPUPULA的Logo 20下,蛙儿子会开始疯狂地跳;如果点击100下,Logo会360度旋转以此,房间的所有人物都会这样旋转。
哈哈,虽然点那么多次很无聊,但大多数用户还是会对这种小彩蛋感到惊喜。
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暖心文案类彩蛋
滴滴打车
在春节期间,用户跟滴滴司机的对话框里有一些暖心的话语,比如谢谢您春节还在服务、祝你春节快乐等,司机看到后应该会觉得很温暖。
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百度地图
看到一网友的分享截图:晚上在公司打开百度地图准备下班时,地图上会显示“加班辛苦了”。
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网易云音乐
不知从何时开始,网易云音乐的评论广告区左下角出现了这样一句文案:广告收入将分成给音乐人。让人瞬间减少了对广告的排斥感,无形之中又体现了网易的情怀。
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B站
在B站的视频播放评论框里,在没点击前的文案是“说点什么”,当你是不输入评论就退出,评论框的文案就会变成“不说算了,口亨”。这彩蛋真调皮,就想问你笑了有木有。
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结语
国内的很多产品其实没有埋彩蛋,在人文情怀、情感设计上还是偏缺失的。
好的产品关注功能,优秀的产品关注情感。给用户一些小彩蛋,让其感受到一些惊喜感、愉悦感,有利于用户口碑的传播,同时能提升跟产品和用户的温度。
所以,试着给你的产品埋一个彩蛋吧。
作者: Levin
来源:运营大作战(ID:gdpu2tw)
本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。
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